Hybride Zusammenarbeit in der Verwaltung

Das Gemeinde-Servicezentrum bietet den 130 Kärntner Gemeinden sowie Gemeindeverbänden umfassende Beratungs- und Unterstützungsleistungen an. Dazu zählt auch die Bereitstellung von IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen. Das Hauptziel des Projekts war es, den Anwender:innen moderne Funktionalitäten wie Video-Konferenzen, Gruppen-Chats und sicheren Dateiaustausch bereitzustellen. Auch die Zusammenarbeit mit externen Partnern, wie beispielsweise anderen Behörden und Lieferanten, sollte mit dieser Plattform möglich sein. Natürlich musste bei der Auswahl der neuen Lösung auch die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur berücksichtigt werden. Einen zusätzlichen Schub erhielten diese Anforderungen durch das Eintreten der Covid-19-Pandemie. Da viele Gemeindebedienstete im Home Office arbeiteten und auch persönliche Zusammentreffen für Bauverhandlungen, Gemeinderatssitzungen etc. nicht mehr möglich waren, war der Bedarf an Video-Konferenzen und anderen digitalen Kommunikationsformen höher als je zuvor.